🇨🇭 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Schnappfix / Damian Ochocki – Einzelunternehmen
Breite 1, 8595 Altnau (TG)
UID: CHE-469.964.803
E-Mail: info@schnappfix.ch

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Leistungen, die über den Online-Shop schnappfix.ch oder direkt mit Damian Ochocki abgeschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

2. Angebot und Produktinformationen

Alle Angebote sind freibleibend. Preisänderungen, technische Anpassungen sowie Sortimentsänderungen bleiben vorbehalten.
Produkte werden sorgfältig beschrieben und sind – sofern nicht anders angegeben – neu und getestet.
Artikel, die als „nicht original“, „Incell“, „JK“, „TFT“, „Soft OLED“ oder „Refurbished“ bezeichnet sind, gelten als kompatible Ersatzteile und stehen nicht in Verbindung mit dem Originalhersteller.

3. Bestellung und Vertragsabschluss

Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung im Online-Shop abgeschlossen und vom Verkäufer bestätigt wurde.
Der Kunde ist verpflichtet, alle Angaben vollständig und korrekt bereitzustellen.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise werden in CHF (Schweizer Franken) angegeben.
Zahlungsmethoden: TWINT, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder Vorkasse.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Damian Ochocki.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt aus der Schweiz. Bestellungen werden in der Regel am selben Tag versendet (werktags), sobald die Zahlung eingegangen ist.
Bei Verzögerungen, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen, wird der Kunde umgehend informiert.

6. Garantie und Gewährleistung

Sichtbare Mängel müssen innerhalb von 1 bis 3 Tagen nach Erhalt gemeldet werden. Verdeckte Mängel können später gemeldet werden, ausgenommen Ersatzteile für Tablets, Smartphones und vergleichbare Geräte, da eingebaute Teile nicht mehr unter Garantie fallen.

Bei bestätigten Mängeln hat der Kunde Anspruch auf Nachbesserung, Preisreduktion, Rücktritt vom Kauf oder Ersatzlieferung. Schadenersatzansprüche bleiben vorbehalten.

Reklamationen werden bis 15 Tage nach Erhalt akzeptiert und innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Rücksendungen müssen in der Originalverpackung erfolgen.
Nicht akzeptiert werden Teile, die eingebaut, sichtbar benutzt, beschädigt oder deren Verpackung geöffnet wurde.

Die Garantie deckt nur spezifische Herstellungsfehler ab, wie:

• Touch-Probleme
• Flex- oder IC-Defekte
• Backlight-Probleme
• Transportschäden (müssen der Post gemeldet werden)

Von der Garantie ausgeschlossen:
• Displays vom Typ Incell, RJ, JK, FHD, TFT
• Ersatz-Displays für Samsung (Nicht-OEM)
• Ersatzteile unter 50 CHF

Einige Produkte verfügen über 1 Jahr Garantie. Nach Ablauf der Garantie wird nur der Zeitwert erstattet.
Nicht gedeckt sind ausserdem Schäden durch unsachgemässen Einbau, gebrochene Flexkabel, gesprungene Displays sowie Teile von Dritt-Herstellern.

7. Rückgabe, Widerruf

Eine Rückgabe ist möglich, wenn zuvor Kontakt aufgenommen wurde: retur@schnappfix.ch.
Der Kunde erhält ein Rücksendeformular, das vollständig ausgefüllt dem Paket beigelegt werden muss.

Der Artikel muss sich in einwandfreiem, neuwertigem Zustand befinden – inklusive Originalverpackung, sämtlicher Schutzfolien und Zubehör.
Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Die Versandkosten trägt der Käufer.

Der Erstattungsbetrag wird als Gutschein ausgestellt. Es wird eine Bearbeitungsgebühr von 20 % abgezogen.
Die Prüfung der Rücksendung kann bis zu 14 Tage dauern.
Bei internationalen Bestellungen sind Zoll- und Importgebühren nicht erstattungsfähig.

8. Umtausch (Warenumtausch)

Ein Umtausch ist nur unter den gleichen Bedingungen wie eine Rückgabe möglich.
Der Artikel muss unbenutzt und vollständig mit Originalverpackung zurückgesendet werden.
Für jeden Umtausch gilt eine Bearbeitungsgebühr von 20 %.
Bereits eingebaute oder geöffnete Teile sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Hinweis: Der Umtausch stellt eine Ergänzung zu den Rückgabebestimmungen gemäss Abschnitt 7 dar.

9. Haftungsausschluss

Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Schäden durch unsachgemässen Einbau, falsche Handhabung oder externe Einwirkung.
Montagearbeiten erfolgen auf eigenes Risiko des Kunden.
Für Datenverluste, Ausfallzeiten oder Folgeschäden wird keine Haftung übernommen.

10. Datenschutz

Kundendaten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich zur Abwicklung von Bestellungen und zur Kommunikation genutzt.
Details sind in der Datenschutzerklärung auf schnappfix.ch/datenschutz einsehbar.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist 8595 Altnau (Thurgau).

12. Kontakt

Schnappfix / Damian Ochocki
📍 Breite 1, 8595 Altnau
📧 info@schnappfix.ch