Häufige Fragen beantwortet
Häufig gestellte Fragen
Standardartikel (Lager Schweiz ): Bestellungen bis 18:00 Uhr werden per A-Post versendet und kommen in der Regel am nächsten Werktag an.
Ja – Rückgaben sind bei SchnappFix möglich, jedoch unter folgenden Bedingungen:
20 % Bearbeitungsgebühr werden vom Gesamtbetrag abgezogen.
Der verbleibende Betrag wird als Gutschein (Gutschrift) ausgestellt.Die Prüfung der Rücksendung kann bis zu 14 Tage dauern.
Vor einer Rücksendung bitte unbedingt zuerst Kontakt aufnehmen:
retur@schnappfix.chNach der Kontaktaufnahme wird dir ein Rücksendeformular zugesendet.
Dieses muss vollständig ausgefüllt und innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden.Die Versandkosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Bei Global-Bestellungen aus dem Ausland sind Zoll- & Importkosten nicht erstattungsfähig.
Bei Bedarf kann die Kontaktaufnahme so schnell wie möglich erfolgen, damit die Adressanpassung rechtzeitig vorgenommen werden kann ✉️📦.
Du erhältst per E-Mail eine Bestellbestätigung. Sobald die Bestellung versendet wurde, erfolgt die Zustellung in der Schweiz in der Regel innerhalb von 1 Werktag (A-Post). Wenn deine Lieferung nach 2 Werktagen noch nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer 💬📧.
Am einfachsten erreichst du uns per E-Mail an info@schnappfix.ch . Bitte gib deine Bestellnummer an (falls vorhanden), damit wir schnell helfen können.
Falls die Bestellung noch nicht versendet wurde, ist eine <strong>Adresskorrektur</strong> möglich; in diesem Fall sollte möglichst umgehend <strong>Kontakt</strong> aufgenommen werden 📦✉️.
Nein, derzeit erfolgt die Lieferung ausschliesslich innerhalb der Schweiz 🇨🇭.
Wenn alle Produkte gleichzeitig auf Lager sind, werden sie in der Regel in einem einzigen Paket versendet 📦.
